溫寧是個(gè)善于傾聽(tīng)意見(jiàn)的設(shè)計(jì)師，她的小本上記錄許多信息。

比如客戶反映的問(wèn)題：衣服口袋有點(diǎn)小、拉鏈不太絲滑、樣式一般、不防水、價(jià)格太貴、對(duì)于高個(gè)子來(lái)說(shuō)太短……

一些問(wèn)題囿于時(shí)代發(fā)展沒(méi)法改變，溫寧只能記錄下來(lái)。

但有一些是可以改良的，溫寧就一遍一遍重做樣品，再送到生產(chǎn)線。

這么一忙起來(lái)，她根本沒(méi)空打聽(tīng)其他雜事。

這天，溫寧下班，突然聽(tīng)見(jiàn)門(mén)市處傳來(lái)爭(zhēng)吵。

“……你們的羽絨服不僅賣得貴，質(zhì)量還差勁！你們看清楚，我媳婦身上的紅色疙瘩，發(fā)癢還發(fā)紅，全是穿你們羽絨服惹的……”

溫寧皺眉，放下自行車，走過(guò)去看情況。

已經(jīng)有不少人圍在那了。

憤怒喊話的是一個(gè)三十多歲的中年男人，他身邊的中年女人臉有痛楚，正露出兩條手臂，上面全是密密麻麻大片的紅色疙瘩。

門(mén)市處的卷發(fā)女員工臉上有不耐煩。

“不可能，那么多人穿我們家羽絨服都沒(méi)事，咋就你們有事？你們是不是見(jiàn)我們衣服賣得好，跑來(lái)訛人的？我告訴你們，不可能……”

見(jiàn)狀，中年男人氣得不行，大聲嚷嚷。

“誰(shuí)訛人？買你們家羽絨服時(shí)，是你們說(shuō)的有問(wèn)題七天包退換，我們才找到廠里……”

“你們都穿成這樣了，不退不換哈。”

溫寧看著那個(gè)滿臉不耐的門(mén)市處女員工，細(xì)眉皺得死緊。

怎么這樣辦事？

她隨便拉過(guò)一個(gè)面熟的職員，交代，“幫忙給宋廠長(zhǎng)打個(gè)電話，說(shuō)廠里有急事?！?

職員點(diǎn)頭，拔腿跑走，溫寧立馬擠開(kāi)人群，走上前，聲音沉穩(wěn)。

“大哥，大姐，你們好，我是廠里的設(shè)計(jì)師溫寧，你們叫我小溫就行，你們的事我來(lái)處理，能去里面辦公室談嗎？”

中年男女都狐疑地看著她，男人語(yǔ)氣還有些沖。

“有什么好談的??？你們不愿意退衣服，那就報(bào)警，讓公安來(lái)處理！”

“好?。∥覀円矔?huì)找公安……”卷發(fā)女職員接話極快，卻被溫寧沉聲打斷。

“閉嘴！你對(duì)客戶什么態(tài)度，現(xiàn)在你被解聘了！”

幾人一愣。

卷發(fā)女職員怒氣沖沖，質(zhì)問(wèn)，“你憑什么解聘我？你知不知道我是誰(shuí)？我是宋廠長(zhǎng)的親戚，宋廠長(zhǎng)也要叫我一聲姨媽！”

“所以我讓人把宋廠長(zhǎng)叫過(guò)來(lái)了?！睖貙幟嫔涿C，“他會(huì)處理你?！?

卷發(fā)女職員一噎，眼往大門(mén)處望，表情憤怒，又不敢發(fā)作。

她再盛氣凌人，也知道溫寧在廠里的地位。

溫寧無(wú)心和她啰嗦，伸手，再次邀請(qǐng)中年男女，“大哥，大姐，里面請(qǐng)?！?

中年男女愣住，主要他們沒(méi)想到溫寧辦事這么雷厲風(fēng)行。

兩人對(duì)視一眼，交流些意見(jiàn)，隨后點(diǎn)頭，“行。”

他們跟著溫寧進(jìn)會(huì)客辦公室。

坐都來(lái)不及坐，男人便掏出幾張單子：醫(yī)院檢查單、衣服購(gòu)買單。

“你看，我們?nèi)メt(yī)院檢查的結(jié)果，醫(yī)生直說(shuō)是衣服材質(zhì)問(wèn)題引發(fā)的急性蕁麻疹！我媳婦癢得晚上根本睡不著覺(jué)！一直抓癢，皮都抓破了！”

溫寧仔細(xì)看，還真是。

她想了想，“大哥，從我們這買的羽絨服，你們帶來(lái)了嗎？”