再有,這些投訴戶,分為幾個(gè)類別,分別派人蹲守,凡是那種逢會(huì)必上的投訴戶,都要派專人蹲守,做到他去哪,你們就派人跟著去哪,另外,每個(gè)區(qū)公司都要派十個(gè)人以上去燕京投訴中心蹲守,車站也要派人,做到這邊攔不住,但是燕京那邊要堵住,不能讓人出站,明白嗎,按照危險(xiǎn)級(jí)別分為一二三等,該采取什么措施,我們接下來再說。丁長生說道。
接下來,你們有什么要說的,繼續(xù)吧。丁長生說完,點(diǎn)了一支煙,然后拿起筆準(zhǔn)備記錄。
這些人都是老手,所以說起這些事來都是各有各的辦法,和各地投訴戶斗智斗勇的經(jīng)歷那叫一個(gè)豐富,所以,丁長生算是開了眼界了,開始時(shí)他說這些人拿出來到各個(gè)部門都是頂梁柱的說法絕對沒錯(cuò),作為投訴戶也沒幾個(gè)是良善群眾,能和這些人斗智斗勇的人還能差的了,能力肯定是有的。
既然大家都知道怎么做,那就拜托大家了,大家都做好手里的事情,最后我再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),那就是要及時(shí)匯報(bào)你們那里的情況,如果誰管轄的人跑了,你自己不匯報(bào),上司不知道,出了事,不用我說,市公司董事長薛桂昌同志也會(huì)把你一擼到底,這是重大任務(wù),不是鬧著玩的,薛董要去燕京開會(huì),到時(shí)候湖州的投訴戶也去了燕京,你們想讓薛董和投訴戶一起回來嗎丁先生嚴(yán)肅地問道,但是下面卻都笑了。
丁總,你放心吧,不會(huì)出這種事情的,我們心里都有數(shù)。新湖區(qū)公司的投訴部長潘河山說道。
老潘,你不要說大話,你們新湖因?yàn)椴疬w的問題,有幾個(gè)極其危險(xiǎn)的投訴戶,逢會(huì)必進(jìn)京,這次和以前可不一樣,你小心點(diǎn),要是出了問題,別說是你們楊部長護(hù)不住你,撤職查辦都是小事。丁長生嚴(yán)肅地說道。
丁總,您放心,要是新湖的投訴戶進(jìn)了京,我就地辭職,絕不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。潘河山說道。
丁長生點(diǎn)點(diǎn)頭,說道:各位,看到了吧,新湖的老潘表態(tài)了,你們也不用表態(tài),出了事照著他的態(tài)度來就行了,各位要是沒有其他要說的,咱們就散會(huì)。
各人都收拾起自己的小包筆記本離開了,丁長生一直坐在會(huì)議室的椅子上沒動(dòng),直到身后的胡明華站起來說道:丁副總,咱們走嗎
坐下,說說,開會(huì)的時(shí)候,我還有什么沒說到點(diǎn)丁長生看向胡明華,問道。
還有我,我沒聽出來哪里還沒講到點(diǎn),要說有吧,倒是有一點(diǎn),我自己琢磨的,不知道是不是領(lǐng)導(dǎo)要講的。胡明華說道。_k