她把所有事都跟店長(zhǎng)照實(shí)說(shuō)了,即使討厭張國(guó)棟,她也沒(méi)有添油加醋,虛構(gòu)一絲一毫事實(shí)。
店長(zhǎng)幾步走到余嬌面前,臉上堆起十二分的歉意和恭敬,深深鞠躬:“這位尊貴的女士,我是本店的店長(zhǎng),姓陳。十分抱歉,讓二位在我們店里遭遇如此不愉快的經(jīng)歷,是我管理上的嚴(yán)重失職!我代表本店向您二位致以最誠(chéng)摯的歉意!”
他的姿態(tài)放得極低,余嬌平靜地看著他:“陳店長(zhǎng),我的要求,李欣應(yīng)該已經(jīng)轉(zhuǎn)達(dá)清楚了吧?”
陳店長(zhǎng)心頭一凜:“是,李欣已經(jīng)向我詳細(xì)說(shuō)明了情況?!?
他直起身,目光轉(zhuǎn)向如同等待宣判的張國(guó)棟,眼神瞬間變得嚴(yán)厲而冰冷,再無(wú)半分猶豫。
“張國(guó)棟!”陳店長(zhǎng)的聲音帶著不容置疑的威嚴(yán),“你的行為嚴(yán)重違反公司服務(wù)規(guī)范,濫用職權(quán),對(duì)待顧客和同事態(tài)度惡劣,對(duì)公司形象和團(tuán)隊(duì)氛圍造成了極其負(fù)面的影響!基于以上事實(shí),以及顧客的嚴(yán)重投訴,我宣布:你被解雇了!立即生效!現(xiàn)在就去人事辦理離職手續(xù)!”
“店長(zhǎng)!我我”張國(guó)棟如遭雷擊,還想辯解掙扎。
“立刻!馬上!”陳店長(zhǎng)厲聲打斷他,語(yǔ)氣沒(méi)有絲毫轉(zhuǎn)圜余地,“保安!請(qǐng)張先生離開!”
在保安的“陪同”下,張國(guó)棟失魂落魄、腳步踉蹌地被“請(qǐng)”離了這里。他的背影狼狽不堪,昔日的趾高氣揚(yáng)蕩然無(wú)存。
店內(nèi)鴉雀無(wú)聲,那幾個(gè)之前還跟著他嘲笑李欣的銷售,此刻個(gè)個(gè)噤若寒蟬,臉色煞白,恨不得把頭埋到地底下去。
陳店長(zhǎng)轉(zhuǎn)向余嬌:“女士,非常感謝您指出我們管理上的漏洞!對(duì)于給您帶來(lái)的不愉快,我們?cè)俅紊畋砬敢猓 ?
余嬌滿意了,她把卡遞給李欣:“李欣,剛才那條靈蛇項(xiàng)鏈,你再幫我拿一條吧,以后再要買金子,我還找你?!?
李欣的眼淚終于再次洶涌而出,但這次是開心的淚水,她連忙點(diǎn)頭:“好的,小姐我立刻為您打包?!?
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