任何時(shí)候,客人的滿意度,就是從小事情做起的。
比如以后公司安排客人住宿,就要按照級(jí)別,不同的酒店來(lái)招待。
高檔酒店,也分檔次的。
枕頭、浴巾、洗發(fā)水等等。
必須要做到讓客戶滿意。
王五聽(tīng)著連連點(diǎn)頭,跟著葉建國(guó)出差,真能學(xué)到本領(lǐng)。
“走吧,我們先過(guò)去。”
“衛(wèi)民,管好你的嘴?!?
葉建國(guó)囑咐馬衛(wèi)民,馬衛(wèi)民太年輕,容易沖動(dòng)。
“多跟老刀學(xué)學(xué)。”
馬衛(wèi)民吐了吐舌頭,暗中看著老刀。老刀依舊沉默,只要葉建國(guó)說(shuō)正事的時(shí)候,老刀從來(lái)不插嘴,也不懟老板。
眾人再次來(lái)到食堂,剛走進(jìn)去,就聽(tīng)到閆東正喊著。
“一箱怎么夠?”
“要兩箱五糧液。”
“趕緊點(diǎn),還有弄條好魚來(lái),要活的,不要冷凍的?!?
王五領(lǐng)著葉建國(guó)走了過(guò)來(lái),直接遞上一盒煙。
“閆經(jīng)理,有活魚,給我們也留一條?!?
閆東收了王五的錢,自然對(duì)王五態(tài)度好多了。
“行,沒(méi)問(wèn)題。”
“你們包間在那邊。”
葉建國(guó)也笑了笑,對(duì)著閆東道:“閆經(jīng)理,誰(shuí)這么大排場(chǎng)?”
“京城的岳老板?!?
“就是你迎接的?一看人家就是大老板,做什么生意的?”
葉建國(guó)那是打聽(tīng)消息。
閆東打量著葉建國(guó),覺(jué)得葉建國(guó)說(shuō)話還不錯(cuò)。
“都是大生意,你不懂?!?
“今天晚上,團(tuán)長(zhǎng)都會(huì)來(lái),還有處長(zhǎng)。”
“你們啊,一輩子,也見(jiàn)不到人家?!?
閆東很看不上葉建國(guó),這可把王五、馬衛(wèi)東氣得。這要在冰城,肯定收拾閆東這樣的。
葉建國(guó),可是冰城大佬。
“那你忙著,我也看下菜單。”
葉建國(guó)一點(diǎn)不在乎,暗示王五留在這,繼續(xù)打聽(tīng)消息。
等進(jìn)入包間,葉建國(guó)臉色冷了下來(lái)。
“老板,那癟犢子瞧不起人?!?
“你別生氣?!?
馬衛(wèi)民勸著,葉建國(guó)搖頭道:“我沒(méi)有生氣,我也不在乎他怎么看我?!?
“我是覺(jué)得,這次生意,要出事?!?
“啊?”
馬衛(wèi)民真不懂,老刀看著葉建國(guó),輕輕道:“大不了,我們就不做了?!?
“那是?!?
葉建國(guó)想了想,做任何生意,也不可能百分百成功。只要自己努力,事在人為吧。
葉建國(guó)坐在包間,看了一眼時(shí)間。
王五也跑了進(jìn)來(lái),壓低聲音道:“那個(gè)人,叫岳鵬?!?
“京城二道販子?!?
“有一個(gè)皮包公司,但他有背景,說(shuō)是認(rèn)識(shí)京城趙家人?!?
“他請(qǐng)的客人,是處長(zhǎng)尹廉中,那個(gè)團(tuán)長(zhǎng)是尹廉中的姐夫。”
“閆東這個(gè)癟犢子,收了我兩盒煙?!?
葉建國(guó)聽(tīng)到這里,點(diǎn)了點(diǎn)頭。