閑扯幾句，唐小舟便開(kāi)始向肖斯取經(jīng)。
肖斯說(shuō)，秘書(shū)是中國(guó)官場(chǎng)的一大特色，秘書(shū)有很多種，但總體來(lái)說(shuō)，主要有兩種，一是工作秘書(shū)，一是生活秘書(shū)。一般來(lái)說(shuō)，縣級(jí)以下，是不配專(zhuān)職秘書(shū)的，所以，縣級(jí)秘書(shū)，主要是工作秘書(shū)，或者叫文字秘書(shū)，編制在辦公室，主要工作，是替領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)文字材料。市級(jí)以上，開(kāi)始有了專(zhuān)職秘書(shū)，這個(gè)專(zhuān)職秘書(shū)，實(shí)際就是生活秘書(shū)，只負(fù)責(zé)給領(lǐng)導(dǎo)提包，安排領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)活動(dòng)。秘書(shū)的學(xué)問(wèn)深得很，外面可以買(mǎi)到諸如秘書(shū)學(xué)一類(lèi)的書(shū)，而這類(lèi)書(shū)，只不過(guò)是編寫(xiě)了一些應(yīng)用文的寫(xiě)法，與領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)這一職業(yè)八竿子搭不上。怎么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)，是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，卻從未有人系統(tǒng)研究過(guò)，所以，任何一個(gè)秘書(shū)，只能是自己摸索和相互交流學(xué)習(xí)。以他當(dāng)秘書(shū)的經(jīng)驗(yàn)，是四句話(huà)，十六個(gè)字，即眼觀六路，耳聽(tīng)八方，小心為上，謹(jǐn)慎行。至于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)的要求，這十六個(gè)字，可能要倒過(guò)來(lái)，最重要的是謹(jǐn)慎行。領(lǐng)導(dǎo)最怕的，是那種愛(ài)說(shuō)話(huà)的秘書(shū)。
唐小舟希望肖斯具體解釋一下這十六個(gè)字。
肖斯說(shuō)，這十六個(gè)字，奧妙無(wú)窮，比如眼觀六路，說(shuō)的是秘書(shū)的觀察能力。這種觀察能力，并不需要你觀察國(guó)家國(guó)際大事，而是領(lǐng)導(dǎo)身邊的小事，比如說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候要加水了，你心里要有數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)要簽字了，你得立即準(zhǔn)備好筆。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的年齡都比較大了，視力老花了，所以，領(lǐng)導(dǎo)看文件的時(shí)候，你一定要及時(shí)送上老花鏡。有些領(lǐng)導(dǎo)，以前是近視，現(xiàn)在加上了老花，你得知道，什么時(shí)候給他近視眼鏡，什么時(shí)候給老花鏡。秘書(shū)經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)一起坐車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)上下車(chē)，那也是學(xué)問(wèn)無(wú)窮。秘書(shū)要搶先一步下車(chē)最后上車(chē)，自然不必說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)上下車(chē)的時(shí)候，秘書(shū)要用手擋住車(chē)頂，避免領(lǐng)導(dǎo)的頭撞到車(chē)頂上，這同樣是常識(shí)。還有更細(xì)致的，比如汽車(chē)停在什么地方，領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)或者上車(chē)，第一腳應(yīng)該踏在什么地方，都有學(xué)問(wèn)。如果是下雨天，領(lǐng)導(dǎo)一腳踏下來(lái)，踩了一腳水，肯定就會(huì)覺(jué)得秘書(shū)不會(huì)辦事。如果領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)時(shí)，車(chē)外有人迎接，領(lǐng)導(dǎo)到迎接者之間的距離，自然是要講究的。領(lǐng)導(dǎo)如果需要走好幾步，才能和迎接者握上手，那么，這幾步領(lǐng)導(dǎo)是走還是不走？不走，等在那里，讓人家主動(dòng)上前，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)顯得傲慢。如果領(lǐng)導(dǎo)走，需要走好幾步，又降低了自己的身份。所以，領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)后，僅僅向前一步最多兩步，就能和對(duì)方握住手，是最好的距離。相反，如果領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有下車(chē)，對(duì)方就已經(jīng)迎了上來(lái)，也不好。那會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)手忙腳亂，不夠從容，有失儀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)上車(chē)也是如此。如果是酒店門(mén)口，車(chē)自然停在正門(mén)口為佳，這沒(méi)有太多講究?？扇绻?chē)停得太前或者太后，就不行了。一般場(chǎng)所，停車(chē)的地方，和領(lǐng)導(dǎo)走過(guò)來(lái)的地方，可能會(huì)有一些梯級(jí)，這時(shí)候，秘書(shū)就要充分考慮，領(lǐng)導(dǎo)在哪個(gè)位置上車(chē)最方便。
徐雅宮驚訝地說(shuō)，當(dāng)秘書(shū)要考慮這么仔細(xì)呀。
肖斯非常肯定地說(shuō)，越仔細(xì)越好。細(xì)節(jié)出天使，也出魔鬼。秘書(shū)能不能當(dāng)?shù)煤?，全在?xì)節(jié)上面。
聽(tīng)了這一席話(huà)，唐小舟輕輕地哦了一聲。行行都是學(xué)問(wèn)，看來(lái)還真是馬虎不得。
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