“您突然之間說不要了是什么原因?”
“不要就是不要了,有什么原因?”貴婦就是不要這些蛋糕了,可她又不肯說原因,而且她還擺出一副很了不起的樣子。
修養(yǎng)和氣質(zhì)是平等的,蔣青青覺得這時候的貴婦壓根就沒辦法和這兩個字眼有任何關(guān)系。
服務(wù)員想去跟貴婦理論,蔣青青讓他們稍安勿躁,對待客戶要態(tài)度好點。
“您剛剛可是說的全部打包,現(xiàn)在我們打包好了你又不要,這樣做事說不過去的?!?
“那你說要怎么樣才說得過去?”貴婦就問蔣青青要怎么辦。
蔣青青當(dāng)然不可能讓他支付這個一個多小時的費用,而是想讓貴婦信守承諾把蛋糕都買走。
“如果是蛋糕哪里有問題你可以跟我們講,而且你剛剛確實是已經(jīng)說了全部打包,那我們打包了,浪費了很多的時間,而且也流失了不少的客戶,所以希望你能夠理解我們?!?
“笑死人了,我才是消費群體,怎么變成我要理解你們了?!辟F婦氣勢洶洶,根本就不輸給誰。
小弟小妹是越聽越氣,想要跟她吵架了,蔣青青就讓他們都走到一邊去,這件事情她自己處理,她現(xiàn)在是店長很多事情都是需要自己來處理的。
從貴婦的嘴里說出的這些話,蔣青青可以猜測得出來她應(yīng)該是有什么事情,所以蔣青青直接就問了:“不知道您對我們是有什么意見?”
果然這句話問完了以后,貴婦的臉上就瞬間露出了很鄙夷的笑容。
“我對這家店沒有意見,但是我對你有意見?!?
聽到貴婦說的話,蔣青青這時候才明白,原來是這樣子,她就是過來針對自己的。